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详细内容

 

TIMS中层干部八大核心管理技能培训

课程目标:

    通过八大核心管理技能的强化培训与学习,能够让企业管理者掌握现代通用管理技能的管理理念与操作方法,以便在组织中成为真正有效的管理者,充分协调和调动所拥有的资源,从而提高管理人员的整体素质,打造一支忠诚、团结、能干的中层管理人员队伍,更高效率地实现组织的目标。

 

参与对象:

大、中、小型企业的中、高层管理者、决策者和企业家;

从技术、专业主管提拔或转行为综合管理的主管人员;

将要或刚得到提拔的部门经理、业务经理或工程项目管理人员;

希望系统地学习、更新管理综合知识及提高管理技能的其他专业人士。

 

培训方式:

讲授演绎、双向沟通、角色扮演、案例研讨、分析测试

 

培训时间:20091121222天(共14课时)

学员人数35人以内,小班授课

培训费用:

RMB2380元(讲义资料、午餐、课间茶点、培训证书)

 

七 课程大纲

 

2009年 月 日

时间

培训内容

9:00

12:00

核心管理技能之一: 《管理纵横技能》

  u 如何成为管理者

◎ 管理是什么  ◎ 谁是管理者  ◎ 管理职能  ◎ 管理技能

u 深入理解管理  ◎ 如何评价管理是否有效  ◎ 如何评价管理是否合格

u 管理者的理念  ◎ 思维清晰  ◎ 思维完整  ◎ 思维开放  ◎ 思维权变

u 管理者的素质  ◎ 前瞻意识  ◎ 行为意识  ◎ 领导意识  ◎ 道德感召

u 管理发展简史——大师们的管理实践与启示

核心管理技能之二: 《时间管理技能》

  u 管理者的时间观

  u 迈出时间管理的第一步

10种浪费时间的行为及对策  ◎ 如何组织高效率会议  ◎ 避免帕金森定律

  u 四代时间管理的精髓——管理者时间管理的黄金法则

◎四代时间管理的工具、价值及运用

u 改变习惯,经营时间  ◎ 案例研讨:《王永明经理的一天》

12:00

13:30

午 餐 休 息

13:30

17:30

核心管理技能之三: 《有效授权技能》

  u 对授权的认识——高效管理者的特征

  u 阻碍授权的5大原因  ◎ 测试:您的授权指数   ◎ 测试:组织的授权指数

 u 有效授权的5大技能

◎ 时间管理  ◎ 授权流程  ◎ 工作任务分析 ◎ 选拔人才  ◎ 指导与控制

u 授权活动体验:《如何授权》

u 案例研讨:《张明的授权》

核心管理技能之四: 《组织沟通技能》

  u 掌握沟通的模型

◎ 横向、斜向沟通  ◎ 正式、非正式沟通  ◎ 无边界沟通

u 组织沟通的障碍  ◎ 外部障碍  ◎ 内部障碍

  u 高效沟通的技能  ◎ 听说读写的技能  ◎ 事实沟通技能  ◎ 解决冲突的技能

u 沟通演练:《朗思管理纸牌》

u 案例研讨:《说谎是不对的吗?》

  

 

2009年 月 日

时间

培训内容

9:00

12:00

核心管理技能之五: 《团队管理技能》

  u 管理团队5种途径

◎ 人际关系  ◎ 角色界定  ◎ 价值观念  ◎ 任务导向  ◎ 社会同一性

u 团队管理的3个问题  ◎人需要合群吗 ◎团队建设的5个阶段 ◎群体与团队的区别

u 高效团队的特质

◎ 强烈的目标  ◎ 高度凝聚力  ◎ 充分尊重  ◎ 责任心  ◎ 价值观  ◎ 领导

  u 管理团队角色经典测试与分析

◎ 管理团队成败启示  ◎ 自己在团队管理的定位  ◎ 如何建立成功的管理团队

核心管理技能之六: 《目标管理技能》

u 目标的力量  ◎ 目标是成功的必要条件

u 目标管理体系的解析

◎ 愿景和使命 ◎ 任务和战略目标 ◎ 多个具体目标 ◎ 部门目标 ◎ 个人目标

u 设定SMART目标举例与说明

u 如何把握目标管理的精髓:培训活动模拟演示

u 案例研讨:《目标的力量》

12:00

13:30

午 餐 休 息

13:30

17:30

核心管理技能之七: 《有效决策技能》

u 决策的基础和性质  ◎ 成功决策的7大关键性因素

u 决策的分类  ◎ 如何判断一个组织管理是否有水平

u 结构性问题  ◎ 实施的方法  ◎ 障碍与难点

u 非结构性问题决策的流程  ◎ 群体决策的有效与实用技能

u 影响群体决策的关键因素  ◎ 心理定势  ◎ 权威效应  ◎ 从众行为

u 决策演练:《沙漠逃生》

核心管理技能之八: 《有效领导技能》

  u 管理者与领导者  ◎ 区别与流程  ◎ 现场演示

  u 领导者的影响力来源  ◎ 权力与能力

u 领导者的7大素质  ◎ 进取心  ◎ 领导愿望  ◎ 坚定自信  ◎ 诚实与正直

◎ 智慧  ◎ 情绪的成熟性  ◎ 工作的相关知识

  u 领导者4大能力  ◎ 决策能力  ◎ 激励能力  ◎ 沟通能力  ◎ 创新能力

  u 领导风格及运用  ◎ 集权式(独裁)  ◎ 教练式  ◎ 参与式(民主)  ◎ 授权式

◎ 案例研讨:“从硬汉到小生”、“从民主到独裁”

  u 领导角色与态度  ◎ 组织成败的关键

u 五级领导路线图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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