一、 项目背景 3G放号为电信带来莫大商机的同时也蕴藏着巨大的挑战,电信员工背负着历史的重任,面临着引领新观念,开拓新通信文化的大山,压力不言而喻。潮州电信人力资源部为了帮助员工学会接受压力并自我调节,平衡工作与生活的问题,化解矛盾,引导员工建立“快乐工作,快乐生活”的观念,特携手多次在这方面取得电信同行赞许的广州启迪文化传播有限公司于2009年4月,在潮州电信大楼举办了五期题为“推动绩效的情绪与压力管理”的培训班。
二、 项目实施 整个培训主要由我司骆龙衍老师讲授,培训主要运用封闭讲授、开放互动、案例分析、故事总结、临场演练、游戏、视频等教学方式贯穿,用积分兑奖的形式调动学员们学习的热情,引领学员们走进自己的内心世界,学会正视问题,解决问题。 课程由一个水杯开启。骆老师以各位学员在培训现场所提的压力源,进行统计归类分析,继而带出如何缓解和释放这些情绪和压力的问题。接着便讲述强大我们的压力承受圈以及我们自身情绪、精力管理的办法。课程内容循序渐进,生动活泼,贴合现实,让学员们感触良深,受益匪浅。
三、 项目反馈 本次培训的整体满意度平均分为9.58分。在整个学习过程中,学员们都全身心地投入课程,在课堂互动中,踊跃表现,课堂气氛既亲切活泼又感撼人心!课程结束后,许多学员纷纷表示,通过本次培训,不仅改变了他们对自己、对压力的认识,更掌握了一些情绪压力、精力管理的方法,相信自己今后能更好地投入到工作中去,愿意承担公司委托的重任,为公司创造更大的价值! 部分学员训后收获反馈: 让我注意到自己在工作与生活中存在的问题及应如何处理,学会如何管理自己的情绪、舒缓、自己的压力,懂得学会放松和保持积极乐观的心态; 在本次培训中获得了许多收获,让我从中了解到了人与人之间的处理、怎样接受现状、怎样环节压力,学会了自我认知调整、精力管理和减压方法; 清楚认识自己“鞋里的沙”以及以后学会别用自己的方式去要求别人,学会感恩,学会赞美,学会情绪抽离法,更清晰认识了自己; 学会为健康护航,对于工作、家庭、感情与朋友之间有了新的认识和体会,透过学习和启发更加了解到各个方面解决事情的方法,精神得到了很多的调养,学会心态的调节、人际关系的处理方法; 学到很多如何管理朋友及精力方法,在课堂体验教学中,获得很好的启发,比如说工作中情绪的把握,与人沟通的方法,学会活在当下,壮大自己,定立人生目标等。
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