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卓越赢销之道――高效销售技能实战培训公开班

  

培训背景:

   国际的金融危机、国内的4万亿投资,对无数的企业来讲意味着要面对:产能过剩,需求不足的市场大势,如何将产品卖出去、卖得更好是企业将是大多数企业要长期面对的课题。对企业而言,最大的成本,不是广告和推广费用,而是没经过训练的员工,他每天都在做无效的客户拜访与沟通;销售成本在节节上升,业绩却停滞不前。所以,如何成为一位专业的、以激发客户需求为前提的专业性销售人员,是企业在市场产能过剩时代下走出困境的最好出路,也是销售人员走向提升自我竞争力最好的方式。

如何锻炼成为一位专业性的销售人员,实现自己的价值呢?

如何让产品在激烈的竞争中独领风骚,帮助企业获利呢??

如何让每一位有志成为销售精英快速走向成功,走向富足的人生?

如何成为“赢”销高手,事半功倍,高效工作,快乐生活?

欢迎参加《卓越赢销之道——高效销售技能实战培训》课程,本课程旨在帮助销售人员提升销售实战核心技能,将销售经理所必须具备销售技能进行详细的解析与传授, 以达到迅速提升销售人员的主动营销能力、销售技巧,让营销团队能更好地提供卓越服务,提高销售业绩,为公司的发展提供强有力的支持的目标。

 

一、培训对象:

中小型企业销售人员、想成为国内大型企业供应商的行业销售人员、中基层销售管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,其他终端一对一谈判销售的人员(店面营业员、促销员,导购员)

 

二、培训目的及学员收获:

1、学习洞察客户心理,激发客户需求。

2、塑造良好的个人职业形象和企业形象,彰显职业风采。

3、掌握销售人员主动营销关键因素,培养销售自信心。

4、掌握业务介绍方法和交易促成技巧,提高销售业绩。

5、掌握不同产品、不同销售对象的销售技巧。

6、正确认识压力,学习如何应对压力与管理情绪。

 

三、培训时间:200907251天(7课时)。

四、课程讲授形式与要求:

教学方式:情景案例影片、情景模拟训练、角色扮演、小组互动、现场演练等现代化培训方式。

教学安排:本课程同时配助教2名。

学员人数仅限:30/期,小班授课。

培训费用:980元∕人(含授课费、资料费、午餐费及茶点与培训证书)。

 

五、培训地址:广州市 天河区 天河路533号 侨鑫培训学院 附楼305

 

六、培训课程大纲:

        单元一、赢销之道—成功的销售心态与销售信心

1、销售人员销售成功的六个关键因素

A、客户的需求先发现!

B、说话的艺术很重要!

C、量大是成功的关键! 

D、行动比目标更重要!

E、信任是成功的基础!

F、激励是永恒的动力! 

              情景案例分析

         2、专业销售成功23.5法则

        3、销售工作“可口可乐”工作法

           如何消除拜访客户的恐惧?

自信心对销售有多大的影响?

 

单元二、赢销之道——商务礼仪与沟通技巧

  1、商务礼仪

1)良好的个人形象代表成功的开始

外在形象及服饰的重要性

销售人员形象四原则

销售人员着装六不准

着装“TPO”原则

服饰与饰物的选用

                自我形象检查

         2)商务礼仪

与客户会面的“3S”、“3声”原则

握手礼仪

交换名片礼仪

称谓礼仪

客户面谈要领及步骤

现场模拟训练

2、商务沟通

商务沟通法则(‘黄金’法则/‘白金’法则)

商务交谈“三不准”原则

正确运用肢体语言

商务沟通法宝:开场白、询问、说服技巧

商务沟通案例分享

 

单元三、赢销之道——客户需求的激发与挖掘

1、探询客户需求的关键是提出高质量的问题 

A、善于观察:客户的细节特征最能够体现其内在的实质,通过观察挖掘客户的潜在需求。

B仔细聆听:牢记客户的基本情况、需求及意见,通过聆听发现客户需求。

C、巧妙提问:用有效沟通提问,激发客户需求。

案例——如何探询客户需求 。

案例——通过探询转变决策标准,从而扭转形势。 

2、了解客户需求—SPIN技巧实施

诊断方法:望、闻、问、切

需求发掘与专业问话技巧

关于背景性问题

话术剧本设计

购买信号分析

抓住购买信号

 

单元四、赢销之道——产品介绍与展示的技巧

1FABE法则

Featuer(特点)

Advantage(优势)

Benefits(利益)

Evidence(证据)

2、产品说明的步骤

3UPS法则

4、交叉营销法则

 

单元五、赢销之道——促成交易的方法

1、促成交易的高效五步法

红线绵绵法、优惠种种法、迷宫重重法、信誓旦旦法、依依不舍法

2、促成交易的的十种最有效方法

   3、促成交易的有效万能术语练习

 

单元六、赢销之道——应对拒绝的技巧与术语

  1、异议产生原因

  2、处理异议的原则和技巧

  3、异议的防范

  4、常见销售异议类型分析与应对

  关于价格、质量、服务、品牌、考虑考虑、商量商量、别人便

  宜……   等常见异议的应对。

  5LSCPA异议处理技巧及防范

6、应对拒绝经典术语训练

单元七、赢销之道——销售人员的情绪与压力管理

1、压力的各种表现形式

2、压力的来源

3、压力与情绪管理的基本原则

4、常见缓解压力的有效方法

5、销售工作中压力的解除

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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