1、信息收集与计划：成立专门的项目组，可以派驻工作，每月提前5天主动收集客服中心各片区、各部室的下月会议计划和需求 ，并做好每月会议会务工作计划表。   

2、会议会务安排规划：对中国移动广东公司客服中心2008年度会议计划及临时会议需求进行专业、合理规划，编排，力求使会议安排更高效，进一部提升会议会务精确化管理。

3、会议场地信息提供：根据会议需求、类别，每次提供不少于三个会议场地给予客服中心综合办公室选择。

4、会议方案提供：提前7天根据不同会议的规格及会址的特性制定详细的会议接待方案（包含：会议各项工作预定、布置会议场地、食宿安排、组织签到、车辆调度、礼仪服务以及安排娱乐活动等）送呈客服中心综合办公室审批。

5、会场布置与装饰：根据不同会议的性质和要求，提前1天按照已批核的场地布置方案，布置会议场地。

6、车辆安排与票务管理：根据每次会议的具体类别和人数，提出具体的用车方案和票务方案

7、餐饮服务提供：根据会议类别的接待标准、会议性质、形式，提出会议用餐形式建议，并至少每餐提供两份菜单供客服中心综合办公室选择核定。

8、会务安排工作：协助客服中心相关会议召开部门开展会议通知、会议材料文件整理、检查等工作；

9、会议接待工作：具体操办与会人员的接车（机）、迎宾、签到、派发房卡和资料、用餐指引、会场指引、会场要求提前检查、娱乐安排、返程票务等工作。

10、协作核算与结算工作：协作做好与会务相关的项目统计及费用发生清单整理和相关费用结算工作