核心管理技能之七: 《有效决策技能》
u 决策的基础和性质 ◎ 成功决策的7大关键性因素
u 决策的分类 ◎ 如何判断一个组织管理是否有水平
u 结构性问题 ◎ 实施的方法 ◎ 障碍与难点
u 非结构性问题决策的流程 ◎ 群体决策的有效与实用技能
u 影响群体决策的关键因素 ◎ 心理定势 ◎ 权威效应 ◎ 从众行为
u 决策演练:《沙漠逃生》
核心管理技能之八: 《有效领导技能》
u 管理者与领导者 ◎ 区别与流程 ◎ 现场演示
u 领导者的影响力来源 ◎ 权力与能力
u 领导者的7大素质 ◎ 进取心 ◎ 领导愿望 ◎ 坚定自信 ◎ 诚实与正直
◎ 智慧 ◎ 情绪的成熟性 ◎ 工作的相关知识
u 领导者4大能力 ◎ 决策能力 ◎ 激励能力 ◎ 沟通能力 ◎ 创新能力
u 领导风格及运用 ◎ 集权式(独裁) ◎ 教练式 ◎ 参与式(民主) ◎ 授权式
◎ 案例研讨:“从硬汉到小生”、“从民主到独裁”
u 领导角色与态度 ◎ 组织成败的关键
u 五级领导路线图 |