广州启迪文化传播有限公司特聘讲师中文、经济管理双学士,美国国际训练协会认证PTT职业培训师。
历任上海宝钢、佛山市府、广东省邮政局等国内知名企业培训主管、办公室主任、销售经理等职。从事培训十余年,尤其擅长为通信企业提供客户服务及销售类培训。
品牌课程:
《大客户销售策略与艺术》、《职业形象塑造》、《商务礼仪》、《客户服务技巧》、《电话营销》、《投诉处理技巧》、《公文写作释疑》。
成功辅导或授课之企业:
中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国邮政、制造企业等。擅长为企业提供营销类、服务类、礼仪类培训解决方案,重视培训前对企业与学员需求调查与分析,根据客户需求设计培训课程及组织实施。
授课风格:
轻松自然,观点新颖,语言睿智,实例丰富,操作性强,充满亲和力、感召
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