一、 项目背景
中国电信股份有限公司中山分公司为了全面提升员工的企业文化意识，学习国内标杆企业文化建设、管理制度及执行力管理等。中山分公司的相关领导经我司推荐，通过对几间企业的考察后，最终确定以广州本田公司和广州白云山和记黄埔中药有限公司为参观企业，并委托我司组织安排这次题为“关爱员工，提升素质”的参观体验学习之旅。

二、 项目实施
我司对中山分公司“关爱员工，提升素质”培训项目非常重视，专门成立了项目组，全程负责各个环节的组织安排。2008年9月～11月期间，来自中国电信股份有限公司中山分公司各个岗位的325名员工参加了“关爱员工，提升素质”的参观体验学习之旅。

标竿企业一：广州本田
中山分公司员工的到来，受到了广州本田公司的热烈欢迎，随后由专员带领参观解析了本田内部组织架构。广本专员不但热心介绍了广本企业发展历程、经营理念和企业文化，并全程陪同讲解了黄埔工厂汽车生产流水线过程。在生产车间，电信员工不仅初步认识了一种汽车安全技术G-COM，更是亲身见证一部新车的诞生：从一块一块的钢板在冲压车间如何冲压成车身、车门、车底板；再到焊接车间机械手臂如何进行焊接；最后到组装车间各种零部件最后整合为一辆完整的车。参观过程电信员工表现出极大的兴致，不时对讲解的工作人员进行提问，并且对企业的表现给予了高度赞誉。参观结束后，员工们纷纷表示要力争学习本田作为先进企业的成功发展经验，提升自身管理控制能力，以丰富多样的企业文化建设方式增强企业凝聚力。
标竿企业二：广州白云山和记黄埔有限公司

学员们来到白云山制药厂第一时间参观了该公司的展厅，了解了该企业的形成和发展后，继而参观了全国首个集中医药种植、文化、观赏、休闲、养生于一体的“神农草堂”中医药博物馆，最后在该公司会议室大家一边细品白云山凉茶，一边通过VCR以及工作人员的讲解中走进中药的世界。伴随经济的发展和市场的变化，白云山制药厂在不断发生新的变化，集思广益，力图创建自己独特的企业文化。电信员工在对比之中发现白云山和记黄埔和中国电信两者在“发展创新、市场创新、机制创新、服务创新”等方面有相同之处。

三、 项目反馈
为时2个多月的参观体验学习之旅于2008年11月8日完满结束，中山分公司的员工对于参加标竿企业学习的活动表示非常满意，不但从多角度学习了不同行业中优秀企业的文化和管理理念，同时也认识到了自己的不足和差距，对管理工作的改善有深刻的教育和借鉴意义，对以后开拓思路、转变理念，促进管理水平有积极的推动作用。